Hôtel près de la gare centrale de Milan - Hôtel intelligent Milan

Questions fréquentes

Pourquoi vaut-il mieux réserver sur ce site plutôt que sur un portail de réservation?

Il s'agit du site officiel d'iQ Hotel Milano.
Ce n'est qu'en réservant ici que vous aurez accès à des avantages exclusifs tels que:

  • Meilleur tarif garanti
  • Offres exclusives
  • Conditions d'annulation plus avantageuses

À quelle heure puis-je arriver et à quelle heure dois-je quitter l'hôtel?

L'enregistrement est possible à partir de 14h00, tandis que le départ doit être effectué avant 12h00. Un départ tardif est possible uniquement sur demande et sous réserve de la disponibilité de l'hôtel.
Si, le jour du départ, vous souhaitez faire une dernière promenade en centre-ville, vous pouvez laisser vos bagages gratuitement dans notre dépôt sécurisé à la réception. À votre retour, vous pourrez toujours prendre une douche dans l’espace Shower&Go avant de partir.

Quelles cartes de crédit acceptez-vous?

Toutes les principales: Amex, Visa, MasterCard, JCB, Diners.

Quelles sont les conditions d'annulation?

Pour les réservations sur le site officiel uniquement, l'annulation gratuite est toujours possible jusqu'à 18h00 la veille de la date d'arrivée. Cette politique ne s'applique pas aux tarifs non remboursables et peut ne pas s'appliquer à des offres spécifiques : merci de toujours vérifier les conditions applicables au moment de la réservation.

Avez-vous un parking?

Nous ne disposons pas de parking privé, mais le garage le plus proche est à seulement 100 mètres de l'hôtel. Les tarifs varient en fonction de la taille du véhicule. Parkings publics payants à proximité de l'hôtel sous réserve de disponibilité. Contactez-nous au +39 02 84980810 ou envoyez un e-mail à info@iqhotelmilano.it pour de plus amples informations.

Y a-t-il un service de minibar dans la chambre?

Toutes les chambres disposent d’un minibar rempli gratuitement une fois par jour avec de l'eau plate et gazeuse.

Fournissez-vous une bouilloire à thé et café dans la chambre?

Chaque chambre dispose d'une bouilloire, de tasses, de thé et de café instantané.

Disposez-vous d’une connexion internet Wifi?

Absolument, la connexion Wifi haut débit est gratuite dans tout l'hôtel.

Offrez-vous des produits pour les personnes céliaques?

Pour le petit-déjeuner, nous pouvons fournir des produits emballés adaptés au régime sans gluten. Nous vous invitons à communiquer tout autre besoin alimentaire à notre personnel dès votre arrivée à l'hôtel.

Acceptez-vous les animaux?

Non, malheureusement nous ne sommes pas équipés pour accueillir vos animaux de compagnie à l'hôtel.

Organisez-vous des transferts depuis l’aéroport, les salons et les centres commerciaux?

Nous organisons des transferts privés en NCC depuis les aéroports de Milan, les salons et les centres commerciaux. Pour recevoir un devis et effectuer une réservation de transfert privé, contactez-nous au +39 02 84980810 ou envoyez un e-mail à info@iqhotelmilano.it.

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